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工信部提醒相关单位、企业和个人强化个人信息保护意识

作者:admin  发布日期: 2020-10-20 二维码分享

人民网北京10月20日电 (赵超)“工信微报”微信公众号19日刊发消息,提醒相关单位、企业和个人强化个人信息保护意识。

近日,有舆论报道反映,不法分子偷盗个人手机后,在某政务APP窃取用户个人信息,进而申请网贷消费造成用户财产损失的情况。

工信部立即组织核查处理,于10月12日约谈了涉事电信企业相关负责人。据了解,用户手机被盗后未及时挂失电话卡,给不法分子留下了钻空子的空间,不法分子通过“手机号+验证码”弱验证方式获取某政务APP中用户身份证号等个人重要信息,利用用户个人信息更改了手机服务密码,利用话术欺骗诱导电信企业客服人员将已挂失的电话卡进行解挂,利用部分网贷平台“找回用户密码”漏洞重置用户支付密码骗取网贷资金,造成用户财产损失。

对此,工信部要求三家基础电信企业在服务密码重置、解挂等涉及用户身份的敏感环节,在方便用户办理业务的同时强化安全防护,加强客服人员风险防范意识培训,警惕业务异常办理行为。此外,工信部建议相关单位和企业及时对数据进行脱敏处理,并建议相关行业按照必要原则收集、存储、使用用户个人信息,对已收集存储的用户个人信息分级分类妥善保存。同时,工信部也提醒广大用户及时设置SIM卡密码,在丢失手机后应及时挂失,强化安全风险意识。

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